Risoluzione dei problemi

Vogliamo che abbiate successo con le vostre applicazioni cromatografiche e sappiamo che fornire i prodotti migliori è solo una parte di quell'equazione. Ecco un elenco di opzioni di supporto e raccomandazioni, incluse le domandi frequenti (FAQ), per aiutarvi a raggiungere i vostri obiettivi.

Suggerimenti generali per la risoluzione dei problemi

  • Cambiare solo una cosa alla volta.
  • Documentare attentamente tutta l'attività di risoluzione dei problemi e manutenzione.
  • Verificare prima le cose ovvie e di routine: esaminare i registri di manutenzione, verificare cavi e collegamenti, cercare le perdite.
  • Isolare i componenti del sistema e le fasi: confermare l'adeguata preparazione del campione, eseguire un ciclo a vuoto, collegare un iniettore o rilevatore alternativo, installare una colonna differente.

Strumenti utili


Domande frequenti (FAQ)


Inviate la vostra richiesta analitica agli specialisti dell'Assistenza tecnica Restek

Se non avete trovato risposte tra le varie scelte elencate sopra, contattate l'Assistenza tecnica di Restek:

Telefono:
dal Lunedì al Venerdì, dalle ore 9.00 alle 17.30, al seguente numero +39 027610037

E-Mail:
vi preghiamo di voler inserire una descrizione complete della problematica o della vostra necessita e mandare un’email a: supptecnico@superchrom.it
Un nostro specialista vi contatterà a brevissimo

Troubleshooting Forms:
GC Troubleshooting Form
LC Troubleshooting Form
Reference Standards Troubleshooting Form
General Troubleshooting Form